Teamudvikling i en verden, hvor alting flytter sig
I en virkelighed præget af forandringer, komplekse opgaver og stigende krav til samarbejde, er det ikke nok at samle dygtige mennesker omkring en fælles opgave. Mange teams oplever, at noget støjer: Spørgsmål bliver ikke stillet. Uenighed pakkes væk. Fejl skjules i stedet for at blive brugt. Det er sjældent et spørgsmål om vilje – men om tryghed.
Psykologisk tryghed som fundament for samarbejde og udvikling
I en VUCA-verden, hvor det uforudsigelige er normalen, bliver psykologisk tryghed ikke bare en rar tilstand – det bliver en nødvendighed. Det er trygheden, der gør det muligt at tale ærligt sammen, tage initiativ, sige fra og tage fejl. Det er den, der gør samarbejde effektivt – og innovation mulig.
Men tryghed opstår ikke af sig selv. Og man kan godt føle sig utryg, selv i strukturer og kulturer, der er tænkt som trygge. Derfor arbejder vi med teamudvikling i to spor: både det ydre og det indre.
Vi arbejder i to spor – både ydre og indre
Det ydre og fælles spor handler om de strukturer og rammer, som samarbejdet hviler på: Roller, mødekultur, ledelse og fælles forventninger. Men det handler også om den måde, vi er sammen på i hverdagen – hvordan vi taler med hinanden, giver plads, tager ordet og håndterer uenighed. Det er alt det, vi kan se, tale om og ændre i fællesskab.
Det indre og individuelle spor handler om det mentale. Om hvordan vi reagerer på uvished, forandring og sociale risici. Vi ved fra metakognitiv psykologi, at oplevelsen af utryghed ikke opstår i omgivelserne alene, men i det vi tænker om dem – og hvordan vi forholder os til de tanker og følelser, der opstår som en naturlig del af det at være i et fællesskab.
Når man grubler over, hvad andre tænker, eller bekymrer sig om at sige noget forkert, kan man føle sig utryg – også i et ellers støttende team. Derfor arbejder vi med at styrke teamets mentale strategier – ikke gennem analyse af indholdet af tankerne, men ved at træne måden, vi forholder os til dem på.
Psykologisk tryghed – ikke feel good, men real talk
Psykologisk tryghed bliver nogle gange forvekslet med harmoni eller fraværet af konflikt. Men det er ikke pointen.
Psykologisk tryghed betyder, at det er trygt at være ærlig. At man tør stille spørgsmål, sige “jeg ved det ikke” eller “jeg har lavet en fejl” – uden frygt for at blive udstillet eller gjort forkert. Det er ikke det samme som, at vi altid er enige. Tværtimod.
Det er netop det, der gør det muligt at udfordre det bestående, tage initiativ og dele idéer – også når de ikke er færdige. Ikke for at skabe uro, men for at skabe bevægelse. Det er dét, vi kalder real talk.
Og netop fordi utryghed ofte opstår i vores egne forestillinger og reaktioner, er psykologisk tryghed ikke kun en organisatorisk opgave – det er også en mental færdighed. Vores tilgang giver teamet sprog, struktur og konkrete redskaber til at arbejde med begge dele.
Vi bruger The Fearless Organization Scan og Leader’s Toolkit
Som afsæt bruger vi The Fearless Organization Scan – et forskningsbaseret værktøj udviklet af Amy Edmondson. Scanningen måler fire nøgleområder: hjælpsomhed, åben samtale, attitude til fejl og oplevelsen af at kunne være sig selv.
Samtidig anvender vi Leader’s Toolkit, som klæder teamlederen på med konkrete greb og refleksionspunkter, der gør det muligt at arbejde videre med psykologisk tryghed i praksis – i møder, samtaler, beslutninger og ledelsesadfærd.
Et forløb, der skaber klarhed og handling
Et typisk forløb starter med en individuel samtale med teamlederen. Her bruger vi Leader’s Toolkit til at afklare kontekst, mål og rollefordeling – og drøfter, hvordan lederen aktivt kan understøtte psykologisk tryghed i teamet.
Derefter møder vi teamet. Vi sætter en tydelig ramme, introducerer begreberne og gør det klart, at forløbet handler om udvikling – ikke evaluering. Teamet besvarer anonymt The Fearless Organization Scan, og vi samler op i en faciliteret workshop (ca. 4 timer), hvor vi debriefer resultaterne og åbner for en ærlig og tryg dialog.
Workshoppen handler ikke om at finde fejl, men om at forstå mønstre. Vi arbejder med nysgerrighed, respekt og mod – og hjælper teamet med at finde frem til konkrete indsigter og næste skridt.
Herefter mødes vi igen med teamlederen. Vi opsamler pointer, omsætter refleksion til handling – og deler konkrete anbefalinger. Leader’s Toolkit giver mulighed for at fastholde indsatsen og arbejde videre internt, fx gennem opfølgende samtaler, tiltag i hverdagen eller en ny måling senere.
Klarhed, ejerskab og fælles retning
Når vi arbejder med teams, ser vi ofte den samme bevægelse: Fra tavshed til nysgerrighed. Fra forsigtighed til ansvarlighed. Fra oplevelsen af at være alene til følelsen af at stå sammen.
Det betyder ikke, at alt bliver løst på én dag. Men teamet får et fælles sprog, et realistisk billede af samarbejdet – og en ny forståelse af, hvad det kræver at komme videre. Ikke bare i strukturen, men i det mentale. Ikke bare som gruppe, men som mennesker, der tænker, føler og handler sammen.
Hvis I vil skabe stærkere samarbejde, ærligere samtaler og mere psykologisk tryghed i jeres team, så lad os tage en snak. Vi starter med virkeligheden – og arbejder med det, der virker. Ikke for at skabe feel good. Men for at skabe forandring.
Kontakt os og hør, hvordan vi kan hjælpe jeres team med at omsætte indsigt til handling – og skabe reelle forandringer.
